En LYNK3D, SRL («LYNK3D», «nosotros») tratamos tus datos personales conforme a la Constitución de la República Dominicana (artículos 44 y 70) y a la Ley núm. 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales. Esta política explica qué datos recogemos al usar facteasy.net y el servicio Facteasy, para qué los usamos y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable es LYNK3D, SRL. Puedes contactarnos para cualquier asunto de privacidad en lynk3d@hotmail.com.
2. Qué datos recogemos
Cuando te registras
- Prueba gratuita: nombre del responsable, correo electrónico, teléfono y el código de tu empresa.
- Registro formal: además, RNC o cédula, razón social, nombre comercial, dirección y ciudad, tipo de negocio, cantidad de sucursales y de personas que usarán el sistema, si necesitas facturación electrónica, los módulos y las sesiones que eliges, y tus datos de facturación (RNC o cédula, razón social, correo, contacto y teléfono de cobros, y tipo de comprobante).
- La fecha y la versión de estos textos que aceptaste.
Cuando usas el servicio
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y registros de acceso y de sesiones.
- Registros de auditoría de las acciones realizadas en tu espacio de trabajo.
- Los correos que intercambiamos contigo (verificación, credenciales, cobros, soporte).
Datos que tú cargas en tu ERP
Tu empresa puede registrar datos de sus clientes, proveedores, empleados y otros terceros. Sobre esos datos tú eres el responsable y nosotros actuamos como encargados: los tratamos solo para prestarte el servicio y bajo tus instrucciones.
3. Para qué usamos tus datos
- Verificar tu correo, crear y administrar tu cuenta y tu espacio de trabajo.
- Gestionar tu prueba o tu registro formal, calcular y cobrar el servicio y emitir los comprobantes correspondientes.
- Configurar tu empresa con los datos que nos diste, para que no tengas que escribirlos otra vez.
- Enviarte comunicaciones del servicio: credenciales, confirmaciones, cobros y avisos de vencimiento.
- Darte soporte.
- Proteger el servicio: prevenir abuso, accesos no autorizados y registros automatizados.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
No usamos tus datos para publicidad de terceros y no vendemos tus datos personales.
4. Con qué fundamento
Tratamos tus datos con tu consentimiento (la casilla de aceptación del registro), porque son necesarios para ejecutar el contrato del servicio que solicitas y para cumplir obligaciones legales. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento; esto puede impedirnos seguir prestándote el servicio.
5. Con quién los compartimos
Solo con quienes nos ayudan a prestar el servicio, y únicamente lo necesario:
- Alojamiento de servidores, donde se almacena el sistema y sus respaldos.
- Envío de correo electrónico: Amazon Web Services (Amazon SES).
- Verificación anti-robots: Cloudflare (Turnstile), que recibe datos técnicos del navegador al cargar el formulario.
- Autoridades, cuando una ley o una orden competente lo exija.
Algunos de estos proveedores pueden procesar datos fuera de la República Dominicana, por ejemplo en Estados Unidos. Los elegimos por sus medidas de seguridad y los usamos solo para las finalidades de esta política.
6. Cuánto tiempo los conservamos
- Las solicitudes cuyo correo no se confirma en 24 horas quedan vencidas y no crean ninguna empresa.
- Mientras tengas una cuenta activa conservamos tus datos para prestarte el servicio.
- Después, los conservamos solo por el tiempo que exijan las normas tributarias, contables y de prescripción aplicables, y luego los eliminamos o anonimizamos.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas almacenadas de forma protegida (hash), separación de los datos de cada empresa, control de sesiones simultáneas, registros de auditoría y respaldos. Ningún sistema es completamente invulnerable; si ocurre un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos conforme a la ley.
8. Tus derechos
Conforme a la Ley 172-13 puedes, en cualquier momento:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificar y actualizar los datos inexactos o desactualizados.
- Solicitar la supresión de tus datos cuando proceda.
- Oponerte a ciertos tratamientos y revocar tu consentimiento.
Para ejercerlos escríbenos a lynk3d@hotmail.com indicando qué quieres y desde qué correo te registraste, para poder verificar tu identidad. Responderemos dentro de los plazos legales. Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la vía judicial, incluida la acción de hábeas data prevista en el artículo 70 de la Constitución.
9. Cookies y almacenamiento en tu navegador
- Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento y no incluye herramientas de analítica.
- Guarda en tu navegador, solo para tu comodidad, la última empresa a la que ingresaste (almacenamiento local) y el avance del formulario de registro mientras la pestaña está abierta (almacenamiento de sesión). Puedes borrarlos desde la configuración de tu navegador.
- Cloudflare Turnstile puede usar sus propios mecanismos de almacenamiento para comprobar que eres una persona.
10. Menores de edad
Facteasy es un servicio para empresas y personas mayores de edad. No recogemos a sabiendas datos de menores.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente aquí, con su fecha, y te avisaremos por correo cuando el cambio sea importante.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad: lynk3d@hotmail.com. También puedes revisar nuestros Términos y Condiciones.